สิ่งที่คุณจะได้รับจากบทความนี้
AIA iSign คืออะไร?
AIA iSign คือระบบเสนอขายอิเล็กทรอนิกส์ (electronic submission) ของ AIA ประเทศไทย สำหรับกระบวนการสมัครประกันชีวิตและสัญญาเพิ่มเติม ลูกค้าสามารถกรอกใบสมัคร ตอบแบบสอบถามสุขภาพ และลงนามอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแท็บเล็ตของที่ปรึกษา โดยไม่ต้องใช้เอกสารกระดาษ ข้อมูลถูกส่งเข้าระบบ AIA โดยตรง
ทำไมต้องเปลี่ยนจากกระดาษมาเป็นอิเล็กทรอนิกส์?
กระบวนการสมัครแบบกระดาษมีข้อจำกัดหลายประการ ข้อมูลอาจผิดพลาดจากลายมือ เอกสารอาจสูญหายระหว่างส่ง และลูกค้าต้องรอนานกว่าจะเข้าสู่ระบบบริษัท
AIA iSign ช่วยให้กระบวนการทั้งหมดเป็นดิจิทัล:
- ลดความผิดพลาด ระบบตรวจสอบข้อมูลอัตโนมัติก่อนส่ง
- เร็วขึ้น ข้อมูลเข้าสู่ระบบ AIA ทันที ไม่ต้องรอส่งเอกสาร
- ปลอดภัยขึ้น ข้อมูลเข้ารหัสระหว่างส่ง ไม่มีเอกสารกระดาษที่อาจสูญหาย
- ได้สำเนาทันที ลูกค้าได้รับสำเนาใบสมัครอิเล็กทรอนิกส์หลังลงนาม
- ตรวจสอบได้ ทุกขั้นตอนมี audit trail
ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีผลทางกฎหมาย
ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน AIA iSign มีผลทางกฎหมายตาม พ.ร.บ. ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 (แก้ไขเพิ่มเติม 2562) มาตรา 9 ซึ่งกำหนดว่า:
"ห้ามมิให้ปฏิเสธความมีผลผูกพันและการบังคับใช้ทางกฎหมายของข้อความใดเพียงเพราะเหตุที่ข้อความนั้นอยู่ในรูปของข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์"
กล่าวคือ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ลงผ่านระบบ iSign มีผลผูกพันทางกฎหมายเทียบเท่ากับลายเซ็นบนกระดาษ
ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบ iSign ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง (encryption in transit) ผ่านโปรโตคอล HTTPS/TLS
อ้างอิง: พ.ร.บ. ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 มาตรา 9
ขั้นตอนการสมัครประกันชีวิตผ่าน AIA iSign
ขั้นตอนที่ 1: นัดพบที่ปรึกษาเพื่อวิเคราะห์ความต้องการ
ที่ปรึกษาพูดคุยเพื่อเข้าใจเป้าหมายทางการเงิน ความต้องการความคุ้มครอง สุขภาพ และงบประมาณ จากนั้นออกแบบแผนที่เหมาะสม ดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2: กรอกใบสมัครและแถลงสุขภาพ
ที่ปรึกษากรอกข้อมูลใบสมัครผ่านระบบ iSign บนแท็บเล็ต ประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว แบบสอบถามสุขภาพ รายละเอียดแผนประกันที่เลือก และข้อมูลผู้รับผลประโยชน์
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบข้อมูลและลงนาม
ลูกค้าตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดบนหน้าจอ แล้วลงนามด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
ขั้นตอนที่ 4: ส่งเข้าระบบและรอผลพิจารณา
ใบสมัครถูกส่งเข้าสู่ระบบ AIA โดยตรง ลูกค้าได้รับสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ AIA พิจารณารับประกันภัยและแจ้งผล
ข้อมูลที่ต้องเตรียม
ก่อนนัดพบที่ปรึกษา ลูกค้าควรเตรียม:
- บัตรประชาชน (ตัวจริง)
- สมุดบัญชีธนาคาร หน้าที่มีชื่อและเลขบัญชี (สำหรับหักเบี้ยอัตโนมัติ)
- ข้อมูลสุขภาพ ประวัติการรักษา, โรคประจำตัว, ยาที่ใช้ประจำ (ถ้ามี)
- ข้อมูลผู้รับผลประโยชน์ ชื่อ, ความสัมพันธ์, เลขบัตรประชาชน
สามารถติดต่อที่ปรึกษาเพื่อนัดหมายล่วงหน้า
อ่านเพิ่มเติม: สิทธิผู้รับผลประโยชน์ประกันชีวิต: เงินประกันไม่ถือเป็นมรดก, ลดหย่อนภาษีด้วยประกันชีวิต, บริการสรุปกรมธรรม์
บทความนี้เป็นข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับกระบวนการ AIA iSign ณ เวลาที่เขียน กระบวนการและเกณฑ์อาจมีการเปลี่ยนแปลง ควรสอบถามรายละเอียดล่าสุดจากที่ปรึกษาโดยตรง
